
代理合伙人_业务拓展话术
汽修店铺为什么要与车服芝麻官建立联盟
毫无疑问,汽车市场每年在不断增加壮大,但汽修店铺生意却没有越来越好,很多店家反而觉得生意越来越难,就其原因,到底是市场萎缩,还是竞争越来越激烈,店家每天忙于维修工作,却忽略市场狼烟四起,客户不断被对手吞食,生意日渐萧条,市场如战场,没有硝烟,却比战场更加残酷,不与时俱进,就得被别人挤垮,人人都生活在角斗场,打败对手才能赢得胜利,获得战果,这是汽修人的辛酸与不易。
作为汽修人,我们无时无刻都不该掉以轻心,因为我们上有老,下有小,中间还有爱人靠,责任肩上挑,唯有冲锋向钱跑,只期待全家老小看你笑。
如果今天整个城市就我们一家汽修店,会怎么样,生意必然排队排到忙不完,收钱收到手发软,但是为何今天我们没有出现这样的局面,那是因为,我们周边有很多的同行,在分食整个市场,我们是否已经忽略了这个重要的点,因为大家都觉得无法阻拦,我们无法阻拦对手开店,无法阻拦客户进店,但是我们不可以坐以待毙,应积极寻找生存发展的办案。
在这日夜竞争的行业里,现在的汽修老板不能仅依靠技术去赚钱,多元化的经营手段才能在众多同行中立于不败之地。
水向低处走,高处不胜寒。
千里堤坝溃于蚂穴,不要不在意那可能决定你生意成败的细节。
我们的价格在周边同行汽修厂中最低会怎么样(分析)
如果你的身边,有5家一样规模理发店,4家理发价格30元,1家理发25元,我们认为谁的生意长期下来会最好。
如果你的身边,有家乐福、物美、大润发,如果同样蒙牛牛奶二家售30,一家售28,请问谁家长期销售会更好。
不言而预,我们都明白的道理,为什么苦口婆心的举例子、摆事实。那是因为我们作为局中人最容易忽律得问题。
影响我们生意好坏最重要的是什么?(分析)
影响我们生意好坏最重要是,周边五至八公里的同行汽修店,如果我们的周边五公里,有十家同行汽修店,所有对手保养都比我们高出十几二十元,我们生意会怎么发展。自然客户逐渐来我们店。
如果我们和他们一样的价格,我们成本低于他们,说明我们每桶能多赚十几二十元。一箱能多赚50到80元。
为什么我们要省这个钱,一方面没有必要让别人多赚我们这么多,能省下的,就多赚的,我们维修也好,保养也好,也是几十几百垒起来的,做生意讲究的是节源开流,是吧张经理,第二方面我们可以把节省的钱,放到提升客户服务上,我们的生意会发生什么样的变化?
用省下来的钱来做什么,做服务提升,做个接待区,没条件做个简易的也可以,摆上中华烟敬客、夏天冰红茶清凉、冬天香飘飘暖心,沏杯热龙井,摆点水果,小茶点,客户怎么样,做客户最重要的就是印象,印象来源于态度,我们提供的服务态度,客户满意,自然也建谈了,成为朋友了,下次是不是还要再来,人有个最大的特性就是分享,好东西要不要分享,见到朋友是不是要说,下次去谁家谁家,别家的店客户就无形的来到我们这边了,生意是不是越来越好,不知不觉的,其实有因才有果。
一年看似省了几千上万不算多,三年累计几万块也不少,一年房租就省下来了,何苦拉下脸和房东砍价砍到伤和气,如果房东告诉咱,租二年送一年,我们会怎么样,觉得捡着大实惠,高兴的当兄弟。
你再算一算,省钱不是最关键,盘活生意才重要,一桶帮你省十元二十元,一箱省五十、八十元,这样一年算下来能帮你节省万把块,三年也就三万元,这不是最重要的,我们把省下来的钱用在提升服务上,生意多赚很多万,一反一复可以买一辆帕萨特的钱。
我们可以把省下的几万块钱,用在生活上,生活是不是更幸福更美满。
你看,给自己和嫂子每个人买个华为最新款,也就花个四五千,给嫂子买几套漂亮衣服,她开心不给你找麻烦,你也找找存在感,给家里换个智能大彩电,每天还可以看电影赏大片,给孩子报个补习爱好班,学习好、自信足,将来文武双全,样样都能干,过节带全家外出吃个饭,过年孝敬咱妈包个大红包塞2千,她老人家高兴才能长命百岁合家欢,再带上全家到周边旅游三二天。这几万块可以让生活变的充实更幸福更美满。
X经理,你换位想一想,为什么要让别人多赚你好几万,拿着咱的钱,给他老婆买手机换新款、买新衣服,换大彩电,人家孩子报了补习班,拿着咱的钱孝敬他妈,带他家人到周边玩。回来还找你炫一炫,你说冤不冤,你愿意吗?
我们的价格在周边同行汽修厂中最高会怎么样(分析)
(客户痛点,延伸放大)
张经理,从生意的角度,你想一想,如果今天您周边同行汽修厂,他们先加入我们和我们联盟,就你没合作,会怎么样?
变成这片区域你的价格是最没有优势的,这就是生意竞争中最忌讳的高处不胜寒,这种局面你觉得你的生意会怎么样?是不是很可能越来越不如别人,有部分客户慢慢被别人抢走了。这个时候你想再抢过来就难了。
行业竞争,永远存在,弱肉强食,强者吃肉,弱者喝汤,如果强者多,弱者连汤都喝不到,做为生意人你是不是也这么认为。强者逞强,弱者淘汰,任何行业每天都有被淘汰出局的,但不代表这是行业问题,这是因为经营者不能提前意识和发现机会与危机。要想比别人强,就一定要有非常敏锐的洞察力,与时俱进,争做第一个吃螃蟹的人,经营意识至关重要,只要有能发现危机能迅速的做出判断并提前布局,具备这样意识的人,就永远不担心被淘汰出局。你认为呢?
张经理,和你打交道这么多次,你对市场竞争意识就很强,比如(赞美你以前与他沟通过的地方,他的观点,他做生意方面的见解,为人处事的方式等等)因为这些都是对经营有益的地方。
现在的行业竞争如此激励,看似表面风平浪静,实际是暗流汹涌,是不是,否则我们的生意就每天门庭如市了,所以说现在是多元化的竞争,经营中不仅凭借技术好,服务更要到位,降低成本才有底气给客户优惠,或做服务,还要引流锁客。你想是不是?
如果一家饭店生意好,是不是同样也要考虑买菜成本,因为生意越好,越要多买菜,买的越多,价低就能节省越多。
咱们汽修是不是也一样,你成本降低,用在生意上,是不是生意越好。生意越好,越会多进货,进的越多,省的就越多。省的越多,说明生意越好。
帮助客户剖析客户需求与痛点
张经理,
你经营生意,最担心的是什么?是不是担心生意会不好,不知道怎么能弄的更好,
你经营生意,最期望的是什么?是不是生意越来越好,并且持续好下去,
是这样吗?
我们担心,和期望其实都是同一件事?生意的好坏
因为生意好了才能赚钱发展,和养家,
生意不好,赚钱不够,难于满足家人好的生活,更不用说发展了
其实生意好不好,是不是都在于经营,对吗?
因为任何行业是不是都一样,就拿我们汽修店来说,都有生意好的,生意差的,发展壮大的,经营倒闭的,究其原因只有一个,经营问题?是吧
所以生意人都会因此而忧虑,这其实是现在所有行业内的人,经营者都有的心理负担。
重在经营,才是我们生意人,必须有的意识,
谈到经营问题,其实也不复杂,为什么这么说?
因为一家店的经营好坏?你看是不是只与几点有关
咱们汽修行业,一位置,二技术,三服务,四成本,五营销,这五点决定你的生意好坏。
X经理,你认为呢,是不是这五点只要做到超过同行,生意肯定会稳定越好,
但是如果这五点都比不上周边的同行,生意肯定被淘汰出局。
位置与技术一般情况下是不可变因素,对于汽修店铺来说,我们不过多谈这方面。
我们主要看一下改变经营的可变因素,
提升服务
降低成本
导入营销-(引流、拓客锁客、裂变)
导入营销,随后我们再探讨这个问题
与我们公司联盟,我们提供联盟价格,可以降低你的进货成本,
利用这个省下来的进货成本,可以做服务提升。
我们现在寻找汽修合作,也是我们公司的营销锁客方案,与一部分有意识的汽修店联盟绑定,帮你降低成本的同时利用成本优势做好服务,你的店越来越好,我们公司销量才能稳定增长,实现双赢。
同时我们公司再给你一套营销方案,帮你店面锁客。让你获取锁定长期能在你店内保养维修的客户。
X经理,你还要考虑什么,你还有那些顾虑。
我说的那一点你不太认同。
客户说现在销量不好,每月才三二箱,加入觉得不划算?(如何破解)
认同:现在生意是低谷,各行各业,但依然有生意好的
赞美:X经理,生意不好的时候,往往是人生转折的时候,所谓不破不立嘛,对吧呵呵
这话是有道理的,机会往往蕴藏在不如意的时候,要是你生意特别好,你那有那个时间去琢磨别的呀,对吧呵呵。
解除:
——X经理,你看啊,
(了解对方)
你现在一个月,保养收入能占多少,
维修收入能占多少
钣金收入能占多少
保养一个月用消耗多少桶油或多少箱油,
也就是说店内的生意并不好,收入也不多,
那你打算怎么改善,就这样维持现状吗?坐以待毙还是寻找突破(目的是引导客户)
坐以待毙死路一条,寻找突破,才是希望之路。
越是生意不景气,越要改变现状,
越是销量小,越是要想法进货卖货,
到底因为什么原因导致销量太小,生意不好,找到原因,才能解决问题
其实生意不好,是可以改善的,原因就几种,
同行多竞争大
价格没有优势
服务还需提升
没有导入营销
有名话说的好,塞翁失马,焉知祸福。
即然生意不理想,店面还在开着,成本也不用多付出,
我们可以以现成的店面增加业务,与我们公司联盟,开设批发业务,我们的联盟价格相当于当地的二批商进货价,你同样可以赚钱,只是我们之前做维修没有在意或思考这个问题,我们刚开始,可以逐步拓展以同行朋友或周边的汽修店家从我们这里零星拿货,开展销售业务,赚取差价。增加收入,然后再逐部向外拓展。
一方面我们自用价格比周边都要低,省钱既是赚钱。
如果增设批发业务,生意有起色,我们利用店铺打开新的生意,对我们没有任何坏处,反而有可能给我们打开一个新的局面,所谓的柳暗花明又一村,你将来没准还要感谢我呵呵。
为什么这么说,批发是最有机会赚钱的,因为任何店铺生意辐射范围都有限,批发是有机会赚整个城市的钱,店铺只能赚五公里内客户的钱。你想哪个更有机会赚到更多钱,你认为呢,为什么我们公司做的这么大,就是我们做的全国市场,我们老板和我们说过,开什么不要开店,就算开店也要以店为中心,做能辐射更大范围的生意,因为市场有多大,我们才能有机会赚多大。你仔细思考一下,
你现在有店,可以以店为中心,一边做着店内生意,一边拓展新的批零业务,二手抓的好处,是压力不大,反尔容易做好,不小心一点点就做好了,到那时候你可能不再盯着汽修了,你可能对批发更感兴趣。
所以这个机会对你来说是可以称的上千载难逢,我们老板刚开始就是骑车给别人送货,到现在一年做几个亿的销量,你们当地大的代理和大的批发商,那个一年不赚几十上百万。
为什么这么说,市场大呀,你算一下,人可能会骗人数据不会骗人,一个城市100万辆车,每个车平均保养3次,是不是300万频次,也就是300万桶,批发10块钱的利润不高吧,咱们当地就有3000万的批发利润,3000万啊,你想过没有,这钱被谁赚去了,这些利润都是被当地的代理商批发商瓜分掉了。批发商才有多少啊,所以为什么这么多业务每天要去你们店里推销啊,不赚钱谁推。
你现在与我们公司联盟,你都不用再找任何渠道了吧,九个一线品牌200多种产品,比任何一个二批和代理货品都全,订货灵活,1箱也发,背靠我们车服芝麻官公司,这样好的机会,要是都看不到,错过的话,真的是对赚钱不感兴趣啊。