做市场的时候其实对我们来说只要你知道我们的步骤和方法,非常简单,我们做市场的时候,可能不像很多人认为的,到市场上我们就给别人安装软件,这个很多人是这样以为的,有一些刚接触的人,他可能总是认为是我们去谈一家店,直接让他安装软件,看我们的价格,然后问她下不下单就可以?然后留一个联系方式,这太简单了,这只有没有水平的销售、最不专业的销售才会这么思考、这么去做客户的。一个月你最多做5个、8个撑死了,搞不好只能做3个5个的。
实际中,我们真正做市场的时候,以这种方式肯定是不行的,肯定是要有方法的,只要你有方法谈客户,其实非常简单的,因为修理厂老板他们也很简单,她无非就是谁的价格便宜,他跟谁买?——但是刚开始他的戒备心理肯定是有的,因为遇到一个生人,也不了解你,不了解你的用意,不了解你的产品真假,所以他们通常都会很戒备,跟别人说话的时候啊,很小心,要不就爱搭不理,要不就找理由搪塞你,要不就和你说抗拒的话,——因为他们和你说这些话的时候,不会做任何准备,所以说出来的话通常都不是特别中听,——不要以为客户不想和你合作,你想想你和他也没有仇,对吧。你必须清楚商业中的最基本的逻辑,也就是说,不是他不想买便宜,商家货比三家买东西,哪个便宜买哪个,这个不需要我们去担心和猜测的点,——只是呢,如果哪个客户和你说不在乎价格,如果你要相信这样的鬼话,那是你的问题了。——你只记得不要把客户的话当话。——你只要知道,你有优势他就一定会和你成交,你能解决他的顾虑,他就能和你成交,你能解决别人给他解决不了的问题,他100%和你会成交。——但不是现在,立刻。——种庄稼,种子种下去还要几个月才能收割呢。你要有最基本的耐心,你就想,你花了三次四次,和他谈成了成交了,他就一直和你进货,你就一直赚他钱,尤其是我们公司的客户,我们保障做的这个行业内无人能及,甚至能合作很多年,你有什么没有耐心的,有什么觉得不划算的。就像男孩子追女朋友似的,你想见一次面,就追到手,那怎么可能呢,除非你有过人之处,让人一见钟情,那说明你有别人没有的条件,那人家也不可能当天就和你回家呀。人家也要考虑一下,矜持一下嘛,否则的话,就不要这么想。
成交客户,你需要先跟他关系搞熟,把信任建立好,通过前1到3次的接触,因为一个客户,你一旦拿下了,他就给你带来一整年甚至几年的收益啊,所以说我们想问题的时候啊,应该这么想就比较合适了,做一个客户,如果我们合作成功了,一年至少给我们赚啊一万块钱左右,做联盟的话,可能赚3、5千块钱左右,所以我们啊,跑个几次,那肯定是理所当然,也是很值当的,那你不可能一次性就跟客户谈成的呀,对吧?那有这么好的事情的话,也就轮不到我们了,一般的正常的一个客户,可能3到5次拿下,那只要拿下就受益,而且像我们现在的品质保障,基本上所有的客户一旦跟我们合作,就不会再跟其他人合作。
包括我们做客户的时候也是一样,方法很重要,凡是都是要讲方式方法的。我们去谈客户,一定不是说让对方立马去安装软件,平台软件只是为了让客户看到实时价格更新和下单的工具,你想想,我们第一次去客户,他会下单吗?他见到你陌生人,他会下单吗?不会吧?既然他不下单,我们让他装这个工具有作用吗?没有,是不是?不仅没有作用,而且还有副作用,因为这个商家看到你的底价,你暴露你的底价,肯定会吃亏的,而我们真正谈客户肯定是有技巧的,我们经常去谈客户的时候,我们前1到3次目的是干什么?建立信任感,这是目的一,目的二是什么呢?就是获取客户的信息,知道她用的产品价格用量,这是我们刚开始接触客户的两个重要目的,而不是说我们让他去安装我们的软件,对方就会和我们买东西了,那这样的销售方式是很难让很多客户达成合作的,我们的方法是,去谈客户的时候,刚开始给客户都是我们的考察市场的价格,也就是比我们正常卖价会高出十块钱给到客户,刚开始一定要给客户一个高逼格的感觉,因为他也不会买你的,再低他也不会买你的,给他一个高价的感觉,让他消除他的戒备心理,就好比我们年轻的时候谈恋爱一样,咱们喜欢一个女孩子,你一开始就说你很有钱,家里条件很好,他就会担心你是玩弄他感情,你一开始你的条件给他感觉非常不好,他就会对你没有戒备,心里他会想着你们俩之间不可能成为男女朋友的,那我们可以成为闺密啊!,对不对?大家在一起成为朋友了,这个时候你再把你的实力拿出来,他知道你从一个本来以为你什么都没有的人,现在又有车,又有房,又有事业,那你想想他的好感度是不是有很大的一个提升呢?这就是对比,这就产生好感,这时候你再追她会怎么样?就很容易追到手的。
客户也是一样,就是我们刚开始是一个高逼格出现,等我们把对方了解透了,基本的性任感建立了,并且你把我们的三大保障跟他沟通,他很认可,但是他会跟你讲,你的价格还是不太好呀,如果价格低点,我肯定就跟你合作了,这时候客户就正中我们下怀了,你再找一个噱头,比如说618,77,双9双十双11双12对吧?公司给了我几个名额,这附近我就觉得你这个人做事做人特别好,我给你一个名额,我们原来是卖150,我现在给你140,就可以长期拿我这个价格,如果你想从我们公司联盟,我130就可以卖给你。——客户买的不仅是便宜,客户买的更是卖占便宜的感觉,对不对?你必须要满足她这样的感觉,给他制造这样的一个强力反差,这个时候,客户100%就会跟你成交,你说我说的对不对吧?如果你一上来就跟他说你价格有多低多低,他永远都希望更低更低,你说100,他跟你说90,这是人的特性,所以我们肯定是要做一些技巧性的动作,这样客户合作是非常容易的,你像我们现在在某某某某某某地方,我们合伙人做的好的啊,三个月都做到六七十个客户的。就是方法很重要。
做市场肯定是要有一系列的方式方法,你比如说我们有计算法,对比法,垫款法,同渠道拓客法等等等等,
否则的话,你想,做润滑油的市场上,又不是我们一家,有的人做了十年,他为什么还是一个小商家,那像我们公司做了6/7年,为什么发展过亿的销量呢?无论在经营上面优势上面,还是方式方法上面,我们肯定会有我们成熟的成功的经验,每个行业都是一样,有做得好的,做得不好的,做得好的自然,他是有优势,有方法。